Muchos fabricantes y distribuidores de los Estados Unidos dudan a la hora de comercializar sus productos a nivel internacional por los cargos de envío.

Por supuesto que los envíos internacionales implican cargos mucho mayores que los envíos de manera interna. Sin embargo, quienes ofrecen productos y servicios internacionalmente deben tener en cuenta que estas tarifas son en dólares de los Estados Unidos. Por ejemplo, si uno estuviera intentando comercializar un producto en la Comunidad Europea (no debemos olvidar que Europa tiene cerca de 100 millones más usuarios que América del Norte), tendría el aliciente de que el Euro ha sido, durante los últimos cinco años, una moneda más fuerte que el dólar y actualmente es aproximadamente un 35% más fuerte que el dólar de los Estados Unidos. Asimismo, el impuesto promedio a las ventas en Europa es del 20%. Los pedidos internacionales no están gravados con este impuesto.

En otras palabras, un posible comprador de Europa ahorraría un 35% tan sólo por la tasa de cambio y un 20% adicional por la ausencia del impuesto.

Otro punto a tener en cuenta es el hecho de que los cargos de envío en Europa son casi entre un 20% y un 30% superiores a los del Servicio Postal de los Estados Unidos. (¡Si tiene deseos de quejarse por los aumentos de las tarifas postales, múdese a París o a Londres y empiece a pensar en lo afortunado que era en los Estados Unidos!). Intente pensar en tarifas internacionales, menos un 20% (la diferencia entres las tarifas postales respecto del nivel que tienen en Europa), menos un 35% por la tasa de cambio, más un ahorro del 20% adicional por la ausencia del impuesto a la venta... Realmente, con estas consideraciones financieras, la comercialización a nivel internacional se ve de otra manera.

El factor de los fraudes también ha contribuido a desacelerar los emprendimientos de comercialización internacionales. Con frecuencia, la gente cuestionará la forma de pago disponible al realizar negocios a nivel internacional. Ésta es una preocupación legítima. Por supuesto, existen los tristemente célebres "reyes de los cargos al usuario" y los "emperadores de las tarjetas de crédito robadas" (Nigeria, Indonesia, Israel... entre otros). Pero aun en estos "mercados de alto riesgo", es posible establecer requisitos especiales. Por ejemplo, es posible solicitar el envío por fax de una copia del pasaporte o una identificación oficial junto con la información de la tarjeta de crédito... Si bien una persona de Suiza se ofendería ante un requisito de este tipo, quien realiza un pedido desde Pakistán lo comprenderá perfectamente. Es decir que, junto con el formulario de pedido, es posible incluir un listado de los países desde los cuales se debe enviar una copia del pasaporte o de una identificación oficial para realizar un pedido.

A pesar de toda la logística involucrada en la comercialización global, los cargos de envío internacionales no deben ser considerados como un obstáculo. Las compañías como eBay obtienen la mayor parte de sus ingresos de sus mercados extranjeros... El 50% del tráfico de Google proviene de plataformas multilingües... ¡Comience a comercializar a nivel internacional y benefíciese con la economía global!

En un esfuerzo absurdo por contrarrestar el déficit comercial internacional, la Reserva Federal ha intentado, de manera lamentable, mantener durante años el dólar en su nivel más bajo... No estoy aquí para comentar ni política ni éticamente acerca de esta situación, sino como especialista en marketing internacional en línea. Simplemente digo: "¡Estados Unidos, llegó la hora de aprovechar esta situación financiera!". Con algunos de los productos más competitivos del mercado y una sólida reputación comercial, el bajo nivel del dólar le brindará una ventaja en los mercados internacionales. Son muchas las razones para diversificarse convirtiéndose en un actor global: ¡Ni se le ocurra pensar las tarifas de los envíos internacionales como un obstáculo!

Mathias Levarek, Ph.D.
Consultor de optimización en buscadores (SEO) para http://www.mseo.com

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